Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để liên hệ và thực hiện giao dịch: họ tên, số điện thoại, email, tên doanh nghiệp, địa chỉ giao hàng và nội dung yêu cầu báo giá. Khách hàng tự nguyện cung cấp thông tin khi gửi biểu mẫu liên hệ hoặc đặt hàng trên website.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

• Liên hệ tư vấn, báo giá và xác nhận đơn hàng.
• Thực hiện hợp đồng, giao nhận, xuất hoá đơn và hỗ trợ sau bán hàng.
• Gửi thông tin sản phẩm mới, chương trình ưu đãi khi khách hàng đồng ý.
• Giải quyết khiếu nại, tranh chấp và các yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ cho tới khi khách hàng yêu cầu huỷ bỏ, hoặc theo thời hạn lưu trữ chứng từ kế toán mà pháp luật Việt Nam quy định.

4. Chia sẻ thông tin cho bên thứ ba

Chúng tôi cam kết không mua bán, trao đổi thông tin khách hàng vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi: có sự đồng ý của khách hàng; phục vụ việc giao nhận, lắp đặt theo hợp đồng; hoặc theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

5. An toàn dữ liệu

Dữ liệu khách hàng được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập, chỉ nhân sự có trách nhiệm mới được sử dụng. Chúng tôi khuyến nghị khách hàng bảo mật thông tin cá nhân và không chia sẻ thông tin đăng nhập trên máy tính dùng chung.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xoá bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ hotline 0977 094 118 hoặc email info@pvtechvn.com.

7. Đơn vị quản lý thông tin

Công ty Cổ phần Công nghệ PVTECH — Số 43 ngõ 16 phố Văn Phú, phường Kiến Hưng, thành phố Hà Nội, Việt Nam. Điện thoại: 0977 094 118. Email: info@pvtechvn.com.